Usability (Benutzerfreundlichkeit) bezeichnet, wie einfach und effektiv ein Benutzer ein Produkt, eine Website oder eine Software verwenden kann, um seine Ziele zu erreichen. Es geht darum, die Bedienbarkeit und das Nutzungserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wichtige Merkmale der Usability:
- Einfachheit: Das Produkt sollte leicht verständlich und intuitiv zu bedienen sein.
- Effizienz: Nutzer sollten ihre Aufgaben schnell und ohne unnötigen Aufwand erledigen können.
- Fehlertoleranz: Fehler sollten leicht zu korrigieren sein, und das Produkt sollte helfen, Fehler zu vermeiden.
- Zufriedenheit: Die Nutzung sollte dem Benutzer Freude bereiten und ihn zufriedenstellen.
- Lernbarkeit: Neue Benutzer sollten das Produkt schnell erlernen können.
Ziel von Usability:
Ein benutzerfreundliches Produkt sorgt dafür, dass Nutzer weniger frustriert sind, produktiver arbeiten und gerne wiederkommen. Besonders in Webdesign, Softwareentwicklung und Produktdesign ist gute Usability entscheidend für den Erfolg.